Chính sách bảo mật ai88bet – Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách này giải thích rõ cách nền tảng ai88bet xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam – từ dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, cho đến quyền kiểm soát dữ liệu của chính bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng ai88bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
  • Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (VND, ví điện tử, ngân hàng nội địa). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
  • Dữ liệu sử dụng nền tảng: Thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, sảnh game đã tham gia, thao tác cược và lịch sử hoạt động.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Xem thêm ở mục 3.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ vận hành nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng – bao gồm giao diện tiếng Việt, tốc độ tải trang và hiển thị mobile.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) qua email hoặc thông báo nội bộ.
  • Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.

ai88bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

ai88bet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng theo cách tổng hợp.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt.
  • Cookies phiên: Lưu trạng thái đăng nhập và phiên giao dịch. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành sau khi đóng tài khoản.

Bảo mật dữ liệu: ai88bet áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và giám sát hoạt động bất thường liên tục. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100% an toàn trước mọi rủi ro.

Chia sẻ với bên thứ ba: Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND (chỉ thông tin cần thiết).
  • Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
  • Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.

ai88bet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng ai88bet:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong giới hạn cho phép của nghĩa vụ pháp lý và vận hành.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: ai88bet không thu thập dữ liệu từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay lập tức. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

ai88bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Để liên hệ về các vấn đề bảo mật dữ liệu, thực hiện quyền của người dùng hoặc báo cáo sự cố, hãy gửi email tới: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu thêm về các quy tắc sử dụng nền tảng.

Câu hỏi về dữ liệu của bạn? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.

Liên hệ đội ngũ ai88bet qua email hoặc xem mục FAQ để được giải đáp nhanh chóng về quyền dữ liệu và bảo mật tài khoản.